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Pacientes do SUS em SP poderão avaliar atendimento pelo WhatsApp

Pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) em São Paulo poderão avaliar a experiência de internação por meio de mensagens enviadas por e-mail e WhatsApp. A Secretaria de Estado da Saúde (SES-SP) lançou, nesta segunda-feira (28), o projeto de um novo canal digital para ouvir a população sobre a qualidade do atendimento prestado na rede pública estadual. 

A novidade, neste momento, foi incorporada para pacientes do Hospital Guilherme Álvaro, em Santos. O lançamento reuniu a secretária executiva de Estado da Saúde, Priscilla Perdicaris; da coordenadora da Ouvidoria Geral da SES-SP, Patricia Camargo Ferreira; a representante  da Rede Brasileira de Enfermagem e Segurança do Paciente de São Paulo (Rebraensp), Vilma Marcondes, e profissionais da unidade. 

O novo serviço utiliza os meios digitais como ferramentas para uma comunicação ágil, segura e acessível. Após receber alta, o paciente cadastrado recebe uma mensagem via WhatsApp ou e-mail contendo informações como seu nome completo, data de alta e nome da unidade em que foi atendido. Confirmadas as informações, ele poderá avaliar o atendimento recebido, dar uma nota de 0 a 10 e relatar eventuais cobranças indevidas.

Caso o paciente atribua nota inferior a 6, será automaticamente direcionado ao site da Ouvidoria da SES-SP para registrar uma manifestação formal. Além disso, os hospitais também disponibilizarão cartazes com QR Codes, permitindo a avaliação espontânea do serviço. Todos os dados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e têm seu sigilo garantido.

 “A implementação de uma pesquisa de satisfação mais proativa permite ampliar o retorno sobre a qualidade efetiva do atendimento prestado. Com essa iniciativa, ganhamos mais agilidade na tomada de decisões e nos ajustes necessários para melhorar o serviço”, destacou a secretária executiva de Estado da Saúde, Priscilla Perdicaris, no evento de lançamento da ferramenta.   

Expansão gradual

O novo canal será implantado gradualmente em todas as unidades estaduais de saúde nos próximos meses, abrangendo todos os tipos de atendimento. As informações coletadas serão analisadas pela Ouvidoria Geral do SUS e pelo Programa Estadual de Qualidade e Segurança do Paciente, orientando melhorias contínuas no SUS paulista.

“O programa de Qualidade e Segurança é um compromisso em melhorar a experiência do paciente. Ao garantir que o cuidado seja seguro, eficaz e centrado no paciente, contribuímos  para a satisfação do paciente, aumentando a credibilidade na instituição de saúde e promovendo resultados clínicos positivos. Ouvir a voz de nossos usuários é uma ferramenta poderosa de melhoria contínua”, ressaltou Maria Cecília Zambrana Curti, coordenadora do Programa.

Segurança da informaçãoAs mensagens são enviadas exclusivamente pelos canais oficiais da Secretaria de Estado da Saúde: número de WhatsApp (11) 3066-8259 ou e-mail [email protected]. Em caso de dúvidas ou mensagens suspeitas, a recomendação é denunciar no site: ouvidoria.saude.sp.gov.br.

Fonte/foto: Governo de SP

Integrantes de quadrilha responsável por roubos de joias são presos na capital

O Departamento Estadual de Investigações Criminais (Deic) prendeu dois homens e apreendeu um adolescente suspeitos de integrar uma quadrilha responsável por roubos de alianças, joias e celulares nas regiões da Vila Mariana, Mascote, Santa Catarina e Jabaquara, na zona sul de São Paulo. As investigações apontam para o envolvimento do trio em pelo menos dez crimes. 

Entre os detidos estão dois homens presos no dia 1° de abril e um adolescente, apreendido nesta terça-feira (15), suspeitos de participar de uma tentativa de latrocínio em março.

As investigações tiveram início logo após o crime. Os agentes localizaram um dos suspeitos. No mesmo dia, outro envolvido foi preso — ele era o responsável por esconder o revólver, que foi encontrado posteriormente em um matagal. Os dois criminosos são irmãos. 

As investigações prosseguem para identificar e localizar outros envolvidos nos crimes e as possíveis vítimas.

Fonte/foto: SSP-SP

Dino proíbe mudança do nome da Guarda Civil de São Paulo

O ministro Flávio Dino, do Supremo Tribunal Federal (STF), decidiu neste domingo (13) manter a decisão da Justiça de São Paulo que impediu a Prefeitura de São Paulo de mudar o nome da Guarda Civil Metropolitana para Polícia Municipal.

O ministro rejeitou um recurso protocolado pela Federação Nacional de Sindicatos de Guardas Municipais (Fenaguardas) para derrubar a liminar do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) que suspendeu a lei municipal que alterou a nomenclatura.

Dino argumentou que o arcabouço jurídico brasileiro utiliza a palavra guarda municipal. Dessa forma, a manutenção do nome é necessária para evitar que estados ou municípios possam modificar livremente a nomenclatura de instituições.

Para o ministro, a terminologia definida pela Constituição, não é “meramente simbólica” e serve para garantir estabilidade ao ordenamento jurídico.

“A absurda possibilidade de um município renomear sua Câmara Municipal para Senado Municipal ou sua prefeitura para Presidência Municipal exemplifica os riscos dessa flexibilização”, afirmou o ministro.

A polêmica sobre a alteração do nome das guardas municipais começou após a decisão do STF que confirmou o poder das corporações para fazer policiamento ostensivo nas vias públicas.

De acordo com entendimento da maioria dos ministros, a guarda municipal pode atuar em ações de segurança pública, além da função de vigilância patrimonial, mas deve respeitar as atribuições das polícias Civil e Militar.

Apesar do reconhecimento, a decisão da Corte não deu aval para a mudança do nome das guardas.

Fonte: Ag. Brasil – Foto: Marcelo Pereira/Pref. de SP

PM estoura ‘casa bomba’ e apreende munições e drogas na zona sul de São Paulo

A Polícia Militar estourou uma “casa bomba” na região de Paraisópolis, zona sul de São Paulo, nesta terça-feira (8). No local, foram encontradas grande quantidade de drogas, entre maconha e cocaína, e utensílios usados para preparar as substâncias, além de munições de 9 milímetros e de calibre 12. A ocorrência ainda está em andamento. 

As equipes do 16° Batalhão de Polícia Militar Metropolitano (BPM/M) estavam em patrulhamento quando entraram em uma viela onde havia um conjunto de casas. Uma das residências chamou a atenção por ter uma porta de alumínio fechada com um saco preto. 

Quando os militares se aproximaram perceberam que havia indícios de que o local era usado por traficantes, então decidiram verificar. Os entorpecentes foram encontrados em caixas, potes e sacos de lixo. Não havia ninguém no imóvel.

O local está preservado para perícia que vai vasculhar a casa para procurar por materiais que possam indicar o responsável. O caso será registrado no 89° Distrito Policial, no Morumbi.

Fonte/foto: SSP-SP

Casa-bomba é descoberta e desmantelada na zona sul da capital

Na última terça-feira (1), equipes do 27º Batalhão de Polícia Militar Metropolitano, na zona sul de São Paulo, identificaram uma casa-bomba utilizada para o armazenamento e a distribuição de entorpecentes. Durante a varredura no imóvel, os policiais localizaram uma sacola contendo uma grande quantidade de drogas prontas para venda.

Em contato com a proprietária da casa ao lado, os agentes foram informados de que o local havia sido alugado para um homem há algum tempo.

O material apreendido foi encaminhado ao 101º Distrito Policial, onde a ocorrência foi apresentada, sendo apreensões de 819 eppendorfs de cocaína, 754 porções de maconha, 776 pedras de crack, totalizando 7 kg de entorpecentes.

Fonte/foto: PMSP

Polícia Civil investiga quadrilha que usava refugiados para lavar dinheiro

A Polícia Civil realizou, nesta quinta-feira (27), uma operação contra empresas envolvidas em lavagem de dinheiro em São José dos Campos, interior de São Paulo. As investigações levaram a pessoas jurídicas vinculadas a uma facção criminosa e com integrantes de células terroristas internacionais. Foram cumpridos oito mandados de busca e um homem foi preso em flagrante.

Os agentes da 1ª Delegacia de Investigações Gerais (DIG) deflagraram a Operação Ultravale, voltada à repressão de uma organização criminosa envolvida em esquemas sofisticados de lavagem de dinheiro com uso de empresas de fachada, refugiados e articulações com criminosos nacionais e estrangeiros.

As investigações apontaram que o grupo criminoso usava os refugiados como sócios e administradores de empresas legais. Em troca, os “laranjas” recebiam valores mensais para assumir a titularidade das pessoas jurídicas enquanto eram mantidos afastados da gestão real dos negócios. O objetivo era ocultar a identidade dos verdadeiros operadores e simular legalidade nas operações.

Com o esquema, os investigados conseguiam empréstimos bancários e crédito no mercado financeiro usando dados artificiais. Após a liberação dos recursos, as empresas eram encerradas e deixavam de cumprir as obrigações, causando prejuízos significativos.

Ainda de acordo com a Polícia Civil, relatórios de inteligência financeira revelaram que algumas das empresas investigadas mantiveram transações bancárias com pessoas jurídicas vinculadas a uma facção criminosa. Também apontaram movimentações com pessoas listadas pelo Departamento do Tesouro dos Estados Unidos como integrantes de células terroristas. 

Durante a operação, foram cumpridos oito mandados de busca e apreensão em imóveis residenciais e comerciais vinculados aos investigados e o bloqueio judicial de contas bancárias, aplicações financeiras e sequestro de bens móveis, com valor estimado em R$ 45 milhões.

Em um dos endereços, um investigado foi preso em flagrante por posse irregular de arma de fogo e munições. 

Ao todo, foram apreendidos um veículo de luxo, R$ 60 mil em espécie e 20 mil dólares, além de diversos documentos, cartões bancários, telefones celulares, tablets e computadores que passarão por análise técnico-investigativa.

As investigações prosseguem para identificação e localização de outros envolvidos.

Fonte/foto: SSP-SP

Wilson Zuffa emociona público com cerimônia de aniversário de Barueri e recebe elogios

Na manhã desta quarta-feira (26), a Câmara Municipal de Barueri foi palco da Sessão Solene em comemoração aos 76 anos de emancipação político-administrativa do município. O evento, conduzido pelo presidente da Casa, vereador Wilson Zuffa, destacou-se pela organização e inovação, recebendo inúmeros elogios dos presentes.

A cerimônia contou com a participação da Guarda de Honra da Polícia Militar e uma apresentação especial do cantor Cleber Miranda de Lima, acompanhado pelo Quarteto de Cordas Musical Prelúdio Eventos. A programação diferenciada trouxe um tom mais dinâmico e envolvente ao evento, intercalando os tradicionais discursos das autoridades com vídeos institucionais sobre o aniversário da cidade e momentos musicais.

A iniciativa foi amplamente elogiada por vereadores, lideranças políticas e munícipes. “Desde os arranjos de flores, a presença da Guarda de Honra, até a apresentação musical, tudo surpreendeu pelo conjunto da obra. Zuffa está de parabéns pela organização”, destacou um político da cidade.

Uma servidora pública que acompanhou a solenidade também elogiou a condução do evento. “Foi tudo muito lindo, maravilhoso e emocionante”, afirmou.

Há cerca de três meses à frente da presidência da Câmara, Wilson Zuffa vem se destacando tanto na relação com os parlamentares quanto na administração interna do Legislativo. O sucesso da Sessão Solene reforça seu compromisso com a valorização das celebrações oficiais e o aprimoramento das atividades do parlamento municipal.

Foto: Marco Miatelo/CMB

Avenida Rebouças será interditada parcialmente para estacionamento de guindaste

A Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) vai monitorar o trânsito na Avenida Rebouças, que será interditada parcialmente no sentido centro, entre as ruas Capitão Antônio Rosa e Joaquim Antunes, em Pinheiros, na Zona Oeste da cidade, na sexta-feira (21), da 00h00 às 5h, para estacionamento de guindaste e içamento de materiais.

Alternativas 

  • O trânsito será canalizado para as faixas da esquerda;
     
  • Haverá apoio e orientação para a circulação de ciclistas e pedestres.

A Engenharia de Tráfego da CET vai monitorar a interdição e orientar o trânsito na região, visando manter as condições de fluidez e preservar a segurança dos usuários da via.

Para informações de trânsito, ocorrências, reclamações, remoções e sugestões, ligue SP156.

Recomendações

  • Respeite a sinalização;
     
  • Se necessitar pedir informações, proceda de forma a não comprometer a fluidez do trânsito;
     
  • Ao avistar a canalização de orientação na pista, reduza a velocidade dos veículos para maior segurança;

Fonte: Pref. de SP – Foto: Reprodução/Google Maps

Defesa Civil emite novo alerta severo de calor para oeste de São Paulo

A Defesa Civil do Estado de São Paulo emitiu há pouco alerta severo de onda de calor para os municípios da região oeste do estado. As mensagem já foram enviadas aos celulares dos moradores de cidades como Presidente Prudente e Araçatuba.

Em Presidente Prudente, o Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet) prevê temperatura de 37ºC, um pouco mais elevada que em Araçatuba, cujo calor deve chegar aos 36ºC.

Conforme o Centro de Gerenciamento de Emergências (CGE), a previsão indica que as temperaturas permanecerão extremamente elevadas até domingo (9).

No alerta, a Defesa Civil recomenda que a população se mantenha hidratada, bebendo água regularmente. Também é importante evitar a exposição ao sol nos horários mais quentes do dia e ter cuidados especiais com crianças e idosos.

Fonte: Ag. Brasil – Foto: Paulo Pinto/Ag. Brasil

Governo de SP conclui 70% da obra de piscinão entre a capital e a região do ABC

O novo piscinão RM-19, em construção na região metropolitana de São Paulo, trará benefícios no controle de inundações para os municípios de São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e São Paulo, em uma área de até 100 km². Com um investimento de R$ 467 milhões do Governo de São Paulo, por meio da SP Águas, e um custo total de R$ 573 milhões, considerando as desapropriações necessárias, o projeto tem como objetivo mitigar os impactos das cheias na região.

A secretária estadual de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística (Semil), Natália Resende, e o diretor da SP Águas, agência de regulação dos recursos hídricos vinculada à Semil, Nelson Lima, visitaram as obras na manhã desta sexta-feira (7), acompanhadas por prefeitos, representantes municipais das cidades do ABC paulista, parlamentares da região e outras lideranças.

O piscinão Jaboticabal, como é conhecido, será capaz de armazenar até 900 mil m³ de água, o equivalente a 360 piscinas olímpicas. Com 70% das obras concluídas, a estrutura terá 13 metros de profundidade e ocupará uma área de 130 mil m², ligando o Córrego Jaboticabal, próximo à Rodovia Anchieta, ao Ribeirão dos Meninos. Para facilitar o escoamento da água acumulada, serão instalados seis conjuntos de motobombas, cada um com capacidade de 850 l/s (litros por segundo). Além do reservatório, estão sendo realizadas intervenções, incluindo a canalização de 700 metros do Córrego Jaboticabal, que já está 95% concluída.

“Esta será uma importante entrega para a população da região. Viemos acompanhar o avanço dessa obra, que foi acelerada nesta gestão. Estamos próximos de concluir mais este desafio. Este projeto faz parte de um grande plano de resiliência, que já conta com R$ 3 bilhões em investimentos”, afirmou Natália Resende.

Nelson Lima destacou ainda os benefícios para a população: “A zona de influência do reservatório é ampla, abrangendo um milhão e meio de moradores em três cidades, que já sentirão os efeitos da redução dos alagamentos no próximo verão.”

Financiamento de projetos de macro e microdrenagem no ABC

A região do ABC vai contar com um novo Plano Regional de Macro e Microdrenagem beneficiando as cidades de Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra. O projeto foi reapresentado e aprovado na última reunião do Comitê da Bacia Hidrográfica do Alto Tietê (CBH-AT), no dia 25 de fevereiro.

Também foram aprovadas a revisão do Plano de Drenagem e Manejo de Águas Pluviais de Mauá e a contratação de empresa especializada para realizar cadastro georreferenciado das redes de macro e micro drenagem e elaboração do Plano Diretor Municipal para manejo de águas pluviais de Diadema. Os três projetos somam R$ 12 milhões do Fundo Estadual de Recursos Hídricos (Fehidro) a serem investidos em projetos de drenagem na região.

“É um reforço importante para ampliar a resiliência na região. Os planos de macro e microdrenagem são fundamentais para que as obras sejam realizadas de forma planejada e eficiente, garantindo benefícios de longo prazo”, ressalta a secretária. Ela observa que, com a aprovação pelo Comitê, a Coordenadoria de Recursos Hídricos da Semil avaliará e dará andamento aos processos junto ao Consórcio. Cumpridos os trâmites, o contrato será assinado, com posterior abertura do processo licitatório.

Por meio do Fehidro, já foram aportados nos últimos dois anos R$ 42,8 milhões em projetos para a região do ABC, já concluídos ou em andamento. “Com esses R$ 12 milhões adicionais, avançaremos ainda mais na busca de soluções para problemas graves, como regiões frequentemente afetadas por alagamentos no período chuvoso”, ressalta Natália.

Recuperação de afluentes da região

Com objetivo de ser mais uma medida de auxílio aos municípios, o programa “Rios Vivos”, conduzido pela SP Águas, órgão vinculado à Semil, beneficiará as cidades de Diadema, Mauá e Santo André com serviços de limpeza e desassoreamento de rios. Em Diadema, no último dia 19, foi realizada a vistoria em trechos do Córrego Capela, Córrego Curral Grande e Ribeirão dos Couros para identificar as necessidades.

Em Mauá, a vistoria está prevista para este mês e os serviços abrangerão o Córrego Corumbé, o rio Tamanduateí, o Córrego Taboão e o Córrego Capitão João, com foco em áreas estratégicas para o controle de enchentes. Já em Santo André, os trabalhos incluirão 7,8 quilômetros dos trechos do Ribeirão Oratório e do Córrego Itapoã, com a vistoria também agendada para março.

Ribeirão Pires contará com a limpeza, desobstrução e desassoreamento do Ribeirão Taiaçupeba Mirim, abrangendo 8,8 quilômetros de extensão. O investimento previsto é de R$ 9,8 milhões, com a remoção de quase 70 mil metros cúbicos de sedimentos. “Essas ações são essenciais para garantir mais resiliência às cidades, e temos dado total apoio aos prefeitos”, complementa a secretária.

Fonte: Governo de SP – Foto: Celso Silva/Governo de SP

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